Um alerta preocupante foi emitido recentemente por usuários do Microsoft Word, um dos softwares de processamento de texto mais populares. A Microsoft identificou um bug que pode provocar a exclusão involuntária de documentos ao invés de salvá-los.
O problema se relaciona principalmente aos nomes dos arquivos e afeta quem salva documentos localmente no computador. De acordo com a Microsoft, se um arquivo estiver com a extensão em letras maiúsculas (como .DOCX, em vez de .docx) ou contiver o símbolo # no nome, o ato de salvar o documento ao fechar o arquivo pode resultar em sua eliminação pelo Windows. Essa falha foi confirmada por sites como o Neowin, que conseguiram reproduzir o erro e relataram que atinge todos os usuários com a versão 2409 das aplicações Office.
Felizmente, os arquivos apagados podem ser recuperados do Lixeira do Windows, ou seja, o dano não é definitivo. Contudo, a empresa recomenda algumas precauções para evitar esse transtorno:
- Salve o arquivo manualmente antes de fechar o documento ou o Word.
- Ative a opção "Não mostrar o Backstage ao abrir ou salvar arquivos com as teclas de atalho" nas configurações do Word.
- Verifique e, se necessário, altere as extensões dos arquivos Word para minúsculas.
Para verificar as extensões dos arquivos, os usuários podem habilitar a opção "Extensões de nome de arquivo" nas configurações de exibição do Windows. Se encontrarem um documento Word com extensão em maiúsculas, basta selecionar o arquivo, pressionar F2 e modificar a extensão para minúscula.
É importante ressaltar que esse bug não afeta arquivos armazenados na nuvem, apenas aqueles que estão salvos localmente no dispositivo. A Microsoft garantiu que sua equipe está investigando o problema, e enquanto isso, os usuários são orientados a seguir as soluções temporárias indicadas na documentação oficial.
Para quem utiliza o Word, especialmente ao lidarem com documentos cruciais, é aconselhável permanecer atento nas próximas semanas e aplicar as medidas preventivas sugeridas pela Microsoft. Essa situação serve como um lembrete da importância de boas práticas de gerenciamento de arquivos e da realização de backups regulares, independentemente do software utilizado.
