Verizon Enfrenta Desafios de Crescimento em Meio à Concorrência Agressiva
A Verizon, uma das maiores operadoras de telecomunicações dos Estados Unidos, expressou pessimismo em relação ao crescimento de seus assinantes móveis no primeiro trimestre de 2025. Em meio a promoções off-season dos concorrentes, a operadora prevê um crescimento "fraco" na aquisição de novos clientes, o que resultou em uma queda de 7% nas ações da empresa, desencadeando uma venda generalizada no setor de telecomunicações.
Após a temporada de promoções de fim de ano, a Verizon decidiu reduzir suas ofertas de incentivos. No entanto, Frank Boulben, CFO da empresa, comentou durante a Conferência de Mídia, Internet e Telecom da Deutsche Bank, que essa estratégia não teve o resultado esperado. Enquanto a Verizon se afastava das promoções, seus rivais continuaram a oferecer condições atraentes para novos clientes, tornando a operadora menos competitiva. Boulben descreveu o atual cenário como "um tanto incomum".
Os operadores de telefonia têm utilizado promoções como uma forma de atrair novos clientes e incentivar a migração de assinantes de outras operadoras. Recentemente, a T-Mobile anunciou um aumento significativo nos valores que paga para novos assinantes, chegando até US$800 por linha para até quatro linhas, além de aumentar os créditos em conta para a compra de novos dispositivos.
Além da queda nas ações da Verizon, a T-Mobile viu suas ações desvalorizarem em 3,66%, enquanto a AT&T viu sua ação cair 2%. O analista da PP Foresight, Paolo Pescatore, destacou que as oportunidades de aquisição de novos clientes para as operadoras de telefonia estão diminuindo. Ademais, a crescente concorrência de empresas de banda larga, como a Comcast, que também tem aproveitado as promoções para conquistar clientes da Grande Tríade das telecomunicações, intensifica a disputa no setor.
Surpreendentemente, mesmo diante de incertezas quanto às políticas de imigração do governo, a Verizon e a AT&T reafirmaram que não esperam um impacto significativo em seus números de clientes. O CFO da Verizon, Boulben, tranquilizou os investidores ao afirmar que, mesmo que haja algum efeito, ele seria mais notável entre o segmento de clientes pré-pagos.
Ambas as empresas também subestimaram qualquer impacto da nova proposta da T-Mobile em parceria com a Starlink, que permitirá o envio e recebimento de mensagens em áreas sem sinal de celular.
A Verizon manteve a projeção de crescimento e espera adicionar mais clientes pós-pagos este ano, superando os 900 mil novos clientes obtidos em 2024, principalmente através de opções de planos mais personalizáveis. Isso é crucial, uma vez que os clientes pós-pagos tendem a ser mais lucrativos em comparação aos clientes pré-pagos, que estão mais suscetíveis a mudar de operadora em busca de melhores preços.
Com um cenário competitivo em rápida evolução, a Verizon enfrentará desafios significativos neste primeiro trimestre, ao mesmo tempo que busca se reinventar para manter sua posição no mercado.
