Ação extraordinária quer reduzir a fila e o tempo de espera por benefícios
Em um esforço para aliviar a sobrecarga do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), uma nova ação extraordinária foi anunciada com o objetivo de reduzir a fila e o tempo de espera dos segurados por benefícios assistenciais e previdenciários. A medida, publicada na Portaria nº 58 em 24 de fevereiro de 2025, mobilizará 500 servidores exclusivamente para essa finalidade, com um prazo de vigência de 90 dias.
A iniciativa surge em um momento crítico, pois o INSS tem enfrentado um aumento significativo na demanda por serviços, resultando em longas esperas para o processo de concessão de benefícios. A ação extraordinária visa priorizar os requerimentos de maneira estratégica, focando principalmente em acertos pré e pós perícia relacionados a benefícios por incapacidade, salário-maternidade, pensões por morte e aposentadorias, além de benefícios assistenciais que não tenham pendências de avaliação social ou perícia médica.
Os processos contemplados por esta ação serão analisados de forma prioritária nas filas do Serviço de Centralização da Análise de Reconhecimento de Direitos, presentes nas superintendências regionais do INSS. A partir de 1º de março, também será implementado um adicional de 30% na meta de produtividade para os servidores envolvidos nessa atividade, que poderão atuar sob o regime de teletrabalho.
Este é um passo importante para melhorar o atendimento ao cidadão e reduzir os níveis de insatisfação entre os segurados que dependem dos serviços do INSS. Com mais servidores alocados na análise de benefícios, espera-se que o tempo de espera seja significativamente diminuído, permitindo que os brasileiros tenham acesso mais ágil a seus direitos previdenciários.
Perguntas Frequentes
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Qual é o principal objetivo da ação extraordinária do INSS?
- O principal objetivo é reduzir a fila e o tempo de espera dos segurados por benefícios assistenciais e previdenciários.
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Quantos servidores estão envolvidos na ação e por quanto tempo?
- A ação mobiliza 500 servidores e terá um prazo de vigência de 90 dias.
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Quais categorias de benefícios serão priorizadas?
- Serão priorizados acertos pré e pós perícia de benefícios por incapacidade, salário-maternidade, pensão por morte, benefícios assistenciais sem pendências, e aposentadorias (exceto por incapacidade permanente).
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Quando a ação começará a valer?
- A ação começará a valer a partir de 1º de março de 2025.
- Haverá algum incentivo para os servidores envolvidos?
- Sim, será aplicado um adicional de 30% na meta de produtividade para os profissionais que trabalham na modalidade de teletrabalho e sob regime de execução integral.
Fonte
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