Entenda como o “Não Me Perturbe” pode ajudar a acabar com as ligações de telemarketing

As ligações de telemarketing podem ser uma verdadeira dor de cabeça para muitos brasileiros. É comum que, em momentos importantes, o celular toque, e ao atender, o que se ouve do outro lado é uma proposta de venda, raramente solicitada. Essa situação se tornou tão frequente que, de acordo com dados da Anatel, mais de 30% das chamadas recebidas em celulares brasileiros são provenientes de telemarketing.

Diante desse cenário, a Anatel implementou uma solução eficaz: o programa “Não Me Perturbe”. Esse serviço tem como objetivo oferecer aos cidadãos uma forma de bloquear chamadas indesejadas de empresas de telemarketing, garantindo um pouco mais de tranquilidade no dia a dia.

O que é o “Não Me Perturbe”?

Lançado em 2019, o “Não Me Perturbe” permite que os usuários façam o cadastro de seus números para bloquear ligações de empresas que operam no setor de telecomunicação e também serviços financeiros, como empréstimos. A ideia é que, ao se registrar no programa, o consumidor possa evitar essas abordagens excessivas.

As empresas que não respeitarem as solicitações de bloqueio poderão enfrentar multas que podem alcançar até R$ 50 milhões, dependendo da gravidade da infração. É fundamental ressaltar que esse bloqueio se aplica apenas a contatos promocionais. Ligacões realizadas para cobranças ou validações de dados ainda são permitidas.

Como funciona o serviço?

O “Não Me Perturbe” é uma lista de empresas que, ao se cadastrar, um usuário pode escolher bloquear. Isso proporciona a liberdade de selecionar quais empresas podem entrar em contato e quais devem ser restringidas. Ao total, já são mais de 8 milhões de brasileiros inscritos no serviço, que é completamente gratuito.

O processo de cadastro é simples e pode ser realizado em poucos passos pela internet. Após cadastrar seu número e selecionar as empresas a serem bloqueadas, o usuário recebe um código de confirmação por mensagem de texto, finalizando a configuração.

Benefícios do programa

A principal vantagem do “Não Me Perturbe” é o aumento da qualidade de vida dos usuários ao reduzir o volume de chamadas indesejadas. Uma comunicação menos invasiva permite que as pessoas se sintam mais tranquilas, sem o receio de serem interrompidas por propostas comerciais a qualquer momento.

Se por acaso, mesmo após o cadastro, alguém ainda receber ligações de empresas que foram bloqueadas, isso pode ser reportado ao programa, pois constitui uma violação das regras estabelecidas pela Anatel. Caso o usuário mude de ideia, também é possível desbloquear empresas pelo mesmo portal.

Compare com outras opções

Vale mencionar que existem serviços semelhantes em algumas regiões, como o “Não Me Ligue”, disponibilizado pelo Procon em certos estados. Em localidades que possuem integração com esse sistema, a adesão ao Procon pode significar também o bloqueio no serviço “Não Me Perturbe”.

Se você está cansado das frequentes chamadas de telemarketing, não hesite: faça seu cadastro e recupere a tranquilidade das suas comunicações. Com essa ação simples, é possível transformar a experiência de uso do celular, tornando-a muito mais agradável e livre de interrupções indesejadas.