Tecnologia e Segurança Pública: Novas Ferramentas para o Registro de Ocorrências
Brasília, 14 de março de 2025 – Inovação e integração foram os principais temas do 2º Workshop das Soluções Sinesp PPE e Delegacia Virtual, realizado de 10 a 14 de março em Brasília. O evento, promovido pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp) do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), reuniu cerca de 50 representantes das Polícias Civil e Militar, além do Corpo de Bombeiros de 14 estados, para discutir as recentes ferramentas tecnológicas disponíveis para aprimorar o registro de ocorrências.
O destaque da programação foi a apresentação do Penélope Virtual, uma solução de chatbot que orienta os usuários via WhatsApp sobre o uso das plataformas digitais de registro. Também foi introduzida a Hora Pedagógica, uma live semanal destinada a esclarecer procedimentos e funcionalidades do sistema, reforçando a capacitação dos agentes de segurança pública.
A Diretora de Gestão e Integração da Senasp, Vanessa Fusco, destacou a importância do Sinesp PPE (Procedimentos Policiais Eletrônicos) como um sistema vital para a segurança pública no Brasil. Segundo Fusco, “É fundamental que os agentes estejam familiarizados com todas as funcionalidades que eles oferecem. Com o workshop, buscamos fortalecer a atuação das forças de segurança e aprimorar a resposta às demandas da sociedade”.
Com mais de 3.254 unidades operando os sistemas Sinesp PPE e a Delegacia Virtual, o trabalho das forças de segurança se tornou mais eficiente, resultando em mais de 10,5 milhões de boletins de ocorrência registrados e 1.241.171 procedimentos instaurados. A integração dessas ferramentas é um passo significativo para modernizar a forma como a segurança pública atua no país, permitindo que os cidadãos tenham acesso facilitado aos serviços de registro de delitos pela internet.
No contexto das crescentes demandas por transparência e eficiência nas ações policiais, o workshop representa um avanço na capacitação das forças de segurança, que agora contam com tecnologias que não apenas otimizam o trabalho interno, mas também melhoram a interação com a população.
Perguntas e Respostas sobre o Workshop e as Novas Ferramentas de Registro de Ocorrências:
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Quais são as principais ferramentas apresentadas no workshop?
- O workshop apresentou o Penélope Virtual, um chatbot para orientações via WhatsApp, e a Hora Pedagógica, que é uma live semanal sobre uso das plataformas.
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Qual é o objetivo do Sistema Sinesp PPE?
- O Sinesp PPE visa permitir o registro de ocorrências de forma integrada pelas Polícias Civil e Militar, além do Corpo de Bombeiros, estabelecendo um padrão nacional.
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Quantas unidades utilizam os sistemas PPE e Delegacia Virtual?
- Atualmente, mais de 3.254 unidades, que incluem delegacias e batalhões, utilizam esses sistemas.
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Como os cidadãos podem registrar uma ocorrência?
- Os cidadãos podem registrar ocorrências pela internet através da Delegacia Virtual, facilitando o acesso ao serviço.
- Qual é a importância do workshop para as forças de segurança?
- O workshop busca aprimorar a capacitação dos agentes, fortalecer a atuação das forças de segurança e melhorar a resposta às demandas da sociedade, assegurando um serviço mais eficiente e integrado.
