quarta-feira, outubro 16, 2024
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NTmobile: Serviços Suspensos e Convite para Trocar de Operadora para Manter o Número

NTmobile está com os dias contados?

Nos últimos dias, a dúvida que tem inquietado muitos usuários é se a NTmobile irá encerrar suas atividades. Fundada em 2016 pela Nextus Telecom, uma operadora privada suíça, a NTmobile enfrenta um momento crítico. A situação é preocupante e a empresa parece estar em um "túnel escuro", onde nada será como antes. Apesar disso, a NTmobile afirma não ter a intenção de desistir de suas operações.

No site oficial da NTmobile, não há mais informações relacionadas aos serviços prestados pela operadora. Apenas uma mensagem urgente aos clientes destaca a suspensão dos serviços e recomenda a migração para outros provedores para evitar a perda do número de telefone.

O comunicado informa que:

"NTmobile informa aos seus clientes que a fornecimento dos serviços de internet, chamadas telefônicas e a venda de novas SIM cards está suspenso. Também está interrompido o serviço de SMS. Durante este período de suspensão, os clientes podem optar por outros operadores disponíveis no mercado, mantendo seu número até a reinstalação dos serviços na nova rede móvel que ocorrerá assim que possível. Para evitar a perda do número, a portabilidade para outros operadores deverá ser feita até o dia 13 de novembro de 2024."

Embora a empresa fale em suspensão, não está claro quanto tempo essa pausa irá durar ou qual será o destino dos clientes, já que a situação permanecerá a mesma até a data mencionada. O comunicado sugere uma possível mudança na infraestrutura da rede.

Recentemente, surgiram problemas com a Plintron, a fornecedora que dá suporte à NTmobile com a conexão 4G da Vodafone, prejudicando não apenas a NTmobile, mas também outros clientes de provedores semelhantes. A Nextus Telecom está provavelmente buscando alternativas para sua operação. A operadora afirmou que reembolsará os clientes com planos semestrais ou anuais por meses não utilizados, mas a situação deve resultar em prejuízos significativos e na perda de um grande número de clientes.

Acompanhemos a situação e, assim que houver novas informações, manteremos todos atualizados.

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