A Microsoft anunciou oficialmente o fim do suporte a software (firmware e drivers) para o Surface Laptop Go de primeira geração, encerrando assim o ciclo de vida deste dispositivo que foi lançado em outubro de 2020. O Surface Laptop Go surgiu como uma opção mais acessível para aqueles que não podiam investir no Surface Laptop 3.
Com um preço de cerca de 500 dólares nos EUA e 649 euros na Itália, seu custo era atraente, mas as especificações técnicas deixaram a desejar. Atualmente, o Surface Laptop Go é lembrado como um dos dispositivos menos exitosos da Microsoft, e a interrupção do suporte não chega exatamente como uma surpresa.
O modelo apresentava um processador Intel Core i5 de décima geração, 4 GB de RAM e 64 GB de memória eMMC, uma combinação que já na época foi considerada insuficiente para um uso diário satisfatório. Para uma configuração mais adequada, com 8 GB de RAM e pelo menos 128 GB de SSD, era necessário um investimento extra de pelo menos 150 dólares, o que praticamente nivelava seu preço ao do Surface Laptop 3, que oferecia um desempenho melhor, uma tela superior e materiais de maior qualidade.
Desde então, a Microsoft lançou duas novas gerações da linha, e o Surface Laptop Go 3, lançado em 2023, corrigiu muitas das falhas do modelo original, posicionando-se como uma boa opção de médio porte.
O suporte ao Surface Laptop Go foi relativamente curto, com apenas quatro anos de atualizações, em comparação com os cinco anos do Surface Laptop 3. Apesar da finalização do suporte, o dispositivo ainda receberá atualizações do Windows, incluindo a versão mais recente, o Windows 11 24H2, permitindo que continue a ser utilizado sem problemas. Em contrapartida, a Microsoft já garantiu suporte ao Surface Laptop Go 2 até pelo menos 2028, totalizando seis anos de atualizações.
