Google defendeu as funções de inteligência artificial (IA) de seu motor de busca diante das crescentes preocupações sobre seu papel no declínio global do tráfego de sites. Na quarta-feira, a gigante da tecnologia com sede em Mountain View afirmou que relatórios de terceiros que sugerem uma queda no tráfego de buscas são “imprecisos” e baseados em “metodologias falhas”. A empresa se posicionou a favor de recursos como o AI Overviews e o recém-adicionado AI Mode, afirmando que essas funções garantem que os sites estejam recebendo “cliques de maior qualidade”. Em maio, período coincidente com o lançamento do AI Overviews, uma publicação de negócios bastante conhecida teria demitido 21% de sua força de trabalho devido a quedas extremas de tráfego.
Elizabeth Reid, vice-presidente e chefe do Google Search, comentou em um post no blog que a empresa ouviu recentemente questionamentos de usuários sobre o impacto negativo das funções de IA no tráfego dos sites. Rejeitando essas preocupações, Reid afirmou: “No geral, o volume total de cliques orgânicos do Google Search para sites tem permanecido relativamente estável ano após ano.”
A executiva também alegou que a introdução das funções de IA resultou em sites recebendo “cliques de qualidade ligeiramente maior.” Essa qualidade refere-se aos cliques que não resultam em retornos imediatos, indicando interesse no conteúdo.
Criticando os relatos de terceiros que ressaltam a queda no tráfego de busca por utilizarem “metodologias falhas, exemplos isolados ou mudanças de tráfego que ocorreram antes da implementação das funções de IA”, Reid afirmou que o AI Overviews está mostrando mais links na página do que anteriormente.
Ela se referia especificamente ao pequeno ícone de corrente ao lado de frases e parágrafos nessa função, que, ao ser clicado, abre vários URLs de origem ao lado direito da página.
Reid acrescentou que, embora o tráfego de busca geral para sites permaneça relativamente estável, as tendências dos usuários fazem com que alguns sites recebam menos tráfego enquanto outros experimentam um aumento. “As pessoas estão cada vez mais buscando e clicando em sites com fóruns, vídeos, podcasts e postagens onde podem ouvir vozes autênticas e perspectivas em primeira mão”, disse Reid, indicando que os sites que sofreram redução no tráfego não conseguiram evoluir com essa mudança no comportamento do usuário.
Enquanto Google continua a defender suas funções de IA e culpa os sites por não se adaptarem, o impacto real já é sentido desde que a empresa lançou o AI Overviews globalmente. Por exemplo, o Business Insider afirmou que a razão para demitir 21% de seu pessoal foi a incapacidade de “suportar quedas extremas de tráfego fora de nosso controle.”
Não é o único site que alega que a IA está retirando o tráfego das buscas na Internet. De acordo com dados da Similarweb (via New York Post), tanto o HuffPost quanto o Washington Post viram seu tráfego cair até 50% entre abril de 2022 e abril de 2025.
Dados da Similarweb (via The Economist) afirmam que o tráfego de busca global caiu 15% ano a ano em junho. Além disso, o relatório também indicou que os cliques sem resultados para sites de notícias aumentaram de 56% em maio de 2024 para quase 69% em maio de 2025. No entanto, Google afirma que esses dados são imprecisos.
“Como uma empresa de busca, nos importamos profundamente — talvez mais do que qualquer outra empresa — com a saúde do ecossistema da web. Continuamos a enviar bilhões de cliques para sites todos os dias e acreditamos que a troca de valor do Search com a web permanece forte”, acrescentou Reid.
