O BTG Pactual alertou seus clientes com contas internacionais sobre a possibilidade de acesso não autorizado a dados pessoais. Em uma iniciativa de “camada adicional de proteção”, o banco pretende alterar os números das contas nas próximas semanas.
O BTG Pactual comunicou a seus clientes com contas internacionais que informações pessoais podem ter sido expostas em um ataque cibernético que atingiu a DriveWealth, uma corretora americana parceira do banco. O aviso ocorre após um incidente registrado em março, quando as operações Pix foram suspensas — o BTG assegura que não há conexão entre os casos.
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Apesar de os ativos e recursos financeiros dos clientes não terem sido comprometidos, a instituição financeira optou por mudar os números de conta nas próximas semanas como uma medida preventiva. A TecMania entrou em contato com o BTG, mas não obteve resposta até o fechamento desta matéria.
Em declaração ao Globo, o banco afirmou: “Identificamos que, em março, houve acessar indevido a dados de alguns clientes com contas internacionais. Nenhum valor foi afetado. O BTG notificou os clientes e adotou medidas adicionais de segurança, incluindo a troca dos números de contas. Reiteramos que a segurança é nossa prioridade e estamos disponíveis para esclarecer dúvidas por meio de nossos canais de atendimento”.
A comunicação foi enviada em inglês, assinada pela BTG Pactual US Capital LLC, sua filial nos EUA.
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No e-mail, o BTG explicou que identificou “acesso não autorizado a algumas informações relacionadas a contas da DriveWealth LLC”. A investigação revelou que o vazamento afetou contas de clientes não residentes nos Estados Unidos, com dados possivelmente acessados, como nome completo, informações das contas e números de conta.
O banco enfatizou que tomou medidas imediatas para conter a situação e proteger seus sistemas.