A Apple aceitou pagar aproximadamente US$ 250 milhões (cerca de R$ 1,3 bilhão) para finalizar um processo coletivo nos Estados Unidos, relacionado a promessas não cumpridas sobre a assistente virtual Siri. A acusação alega que a empresa anunciou recursos avançados de inteligência artificial para os modelos iPhone 16 e iPhone 15 Pro que ainda não foram disponibilizados aos usuários.
A compensação pode alcançar até US$ 95 por dispositivo (em torno de R$ 466), dependendo do número de solicitações recebidas.
O processo foi iniciado em março de 2025 e acusa a Apple de propaganda enganosa ao promover funcionalidades da chamada “Apple Intelligence” que não estavam disponíveis no lançamento dos dispositivos.
Entre os recursos anunciados estavam aprimoramentos na Siri, como respostas personalizadas com base no contexto do usuário e integração mais robusta com aplicativos.
Apesar de já ter passado mais de um ano desde o lançamento, essas funcionalidades ainda não foram plenamente implementadas. Isso gerou questionamentos dos consumidores sobre a comunicação da empresa e levou à busca por compensação judicial.
Quem tem direito ao dinheiro
O acordo abrange consumidores que adquiriram qualquer modelo da linha iPhone 16 ou iPhone 15 Pro entre junho de 2024 e março de 2025, mas apenas nos Estados Unidos. Portanto, brasileiros que compraram esses aparelhos no Brasil não estão automaticamente incluídos no processo.
Ainda assim, o caso é de interesse global, especialmente por envolver promessas de inteligência artificial, um dos principais atrativos de venda dos smartphones mais recentes.
O valor final por dispositivo ainda não foi estipulado. Após custos legais e despesas do processo, a estimativa inicial é de cerca de US$ 25 por aparelho, podendo chegar a até US$ 95 dependendo da quantidade de solicitações aprovadas. Os consumidores elegíveis deverão enviar um pedido formal assim que o sistema de registro for disponibilizado. Atualmente, youtubers também processam a Apple por utilizar seus vídeos para treinar IA sem a devida autorização.
Fonte: PCMAG