O aplicativo T Life, que entrou no lugar do T-Mobile Tuesdays em janeiro passado, está causando problemas para alguns de seus usuários. De acordo com recentes relatos, o app que tem funções como oferecer recompensas semanais, gerenciar contas da T-Mobile e configurar dispositivos, também estaria sobrecarregando dispositivos com um volume anormalmente alto de anúncios e tentativas de rastreamento.
Disponível tanto na App Store para usuários de iPhone quanto na Google Play Store para os de Android, o aplicativo apresentou um comportamento atípico quando utilizado em conjunto com o aplicativo AdGuard, uma ferramenta projetada para detectar e bloquear anúncios e rastreadores na web. Um cliente relatou via Reddit que, em apenas 24 horas, o T Life tentou enviar mais de 54.000 anúncios e fazer 187 solicitações de rastreamento ao seu dispositivo, todos interceptados pelo AdGuard.
Esta prática não apenas invade a privacidade, com tentativas de seguir o usuário online, como também pode afetar o desempenho do telefone. A repetição incessante dessas solicitações em caso de não serem bem-sucedidas (como quando se está conectado a redes Wi-Fi corporativas ou outros tipos de conexões restritivas) reflete em consumo excessivo de dados, esgotamento da bateria e utilização de recursos do aparelho de maneira desnecessária. Usuários criticam a empresa por esse comportamento, sobretudo por se tratar de um serviço já pago, onde se esperaria menor incidência de práticas intrusivas de monetização.
A origem dessa enchente de solicitações invasivas é supostamente a Airship, antiga Urban Airship, uma empresa especializada em engajamento móvel que visa alcançar os consumidores por meio de notificações push, mensagens dentro do próprio app, e-mails e SMS. As mensagens da Airship costumam ser personalizadas e não apenas genéricas.
A T-Mobile ainda não se manifestou publicamente a respeito dessas alegações. Enquanto isso, os usuários do aplicativo T Life permanecem em alerta quanto ao desempenho e segurança de seus dispositivos quando fazem uso do serviço.
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