A Apple anunciou importantes atualizações e novos recursos para o Business Connect, uma plataforma que facilita a conexão entre empresas e clientes dentro do seu ecossistema. Lançada no ano passado e já utilizada por milhões de negócios globalmente, o Business Connect agora conta com novas funcionalidades que visam aprimorar ainda mais a interatividade com os usuários. Além disso, a plataforma passa a ser acessível também para atividades que não possuem um espaço físico, possibilitando que essas empresas desenvolvam uma presença digital.
Gestão de Presença com Business Connect
O Business Connect é uma ferramenta gratuita que permite que as empresas gerenciem sua visibilidade em várias aplicações da Apple, como Maps, Siri, Spotlight, Safari e Wallet. Com ele, as empresas podem criar perfis personalizados, incluindo fotos, logotipos, botões de ação, como "pedido para levar" ou "visualizar menu", além de uma galeria de fotos. Um dos recursos mais populares é a seção "showcase", que permite destacar promoções e eventos especiais.
As "place cards" têm um impacto visual significativo, ajudando os negócios a se apresentarem de maneira mais atrativa, utilizando imagens envolventes e informações sempre atualizadas. Esses cartões são utilizados tanto por grandes marcas quanto por pequenos estabelecimentos locais.
Atualizar informações no Business Connect é uma tarefa simples. As alterações feitas na plataforma são automaticamente transferidas para todas as aplicações da Apple, permitindo assim que as empresas melhorem sua visibilidade e eficiência em uma única plataforma.
David Dorn, diretor sênior de Software de Internet e Produtos de Serviços da Apple, comentou: "Estamos entusiasmados em oferecer às empresas, incluindo aquelas sem uma sede física, a possibilidade de construir uma marca que seja visível nas aplicações da Apple, usadas por mais de um bilhão de pessoas diariamente."
Novas Funcionalidades: Pagamentos, E-mails e Identificação de Chamadas
As mais recentes inovações do Business Connect abrangem três áreas principais, que visam melhorar a presença digital das empresas, incluindo aquelas que atuam online:
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Tap to Pay no iPhone: Essa funcionalidade permite que as empresas aceitem pagamentos diretamente pelo iPhone, sem a necessidade de equipamentos adicionais. As empresas podem personalizar a aparência da interface durante a transação, oferecendo uma solução de pagamento móvel rápida e intuitiva.
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E-mails Personalizados: Agora, as empresas poderão personalizar os e-mails que enviam, incluindo seu nome e logotipo, o que aumenta a visibilidade e a confiança dos clientes nas comunicações recebidas. A Apple implementará um processo de verificação para garantir a autenticidade das empresas, mesmo aquelas que não têm um local físico.
- Identificação de Chamadas Empresariais: Prevista para 2025, essa funcionalidade permitirá que as empresas mostrem seu nome e logotipo durante as chamadas, facilitando o reconhecimento por parte dos clientes e diferenciando chamadas legítimas de potenciais spams.
Interface Renovada e Acesso Facilitado
A interface do Business Connect foi completamente reformulada para ser mais intuitiva e amigável. Os usuários podem acessar a plataforma a partir de diferentes dispositivos e iniciar a personalização de sua presença empresarial em poucos cliques. A nova home page é projetada para fornecer dicas contextuais que ajudam as empresas a explorar ao máximo as funcionalidades disponíveis.
As atualizações em tempo real permitem que as empresas vejam instantaneamente como os novos dados impactarão sua apresentação, garantindo que sua imagem pública esteja sempre otimizada.
Uma Oportunidade para Todos os Negócios
O Business Connect é ideal para empresas de todos os tamanhos. Pequenos empreendedores e médias empresas poderão usar essas novas funcionalidades para melhorar sua visibilidade e a experiência dos clientes. A Apple confirmou que todas essas novidades já estão disponíveis na Itália e em muitos outros países.
Agora, os proprietários de negócios, sejam eles virtuais, online ou de serviço, podem utilizar seu Apple Account existente para se registrarem no Business Connect. Após a inscrição, poderão gerenciar e potencializar sua presença utilizando agências especializadas.
Essas inovações representam uma grande oportunidade para as empresas se destacarem e conquistarem uma base de clientes mais ampla no competitivo ambiente digital atual.
