A Amazon foi fundada em 5 de julho de 1994, em Seattle (EUA), por Jeff Bezos. Inicialmente voltada à venda de livros pela internet — ainda nos primórdios do comércio eletrônico —, a empresa se tornou um dos maiores exemplos de sucesso no mundo da tecnologia. Mesmo diante da “bolha pontocom” no final dos anos 1990, a companhia não só sobreviveu, como prosperou, expandindo suas operações para diversas áreas.
No varejo online, a Amazon oferece um catálogo amplo, que inclui praticamente qualquer tipo de produto, de eletrônicos a brinquedos, roupas e acessórios. Um de seus diferenciais é o Amazon Prime, um serviço de assinatura que concede frete grátis em uma gama de itens, além de acesso a outros benefícios, como o Prime Video — plataforma de streaming de filmes e séries que compete diretamente com grandes nomes do setor.
Além do comércio eletrônico, a empresa investiu fortemente em produtos de hardware. O Kindle, leitor de livros digitais, é um dos grandes destaques da marca. Outras tentativas, como tablets e smartphones, não obtiveram o mesmo êxito, mas abriram caminho para a casa conectada, com dispositivos que utilizam a assistente virtual Alexa, incluindo caixas de som inteligentes (linha Echo), câmeras, alarmes e roteadores.
A Amazon também ampliou horizontes em segmentos como computação em nuvem (AWS, líder mundial na categoria), games — por meio da aquisição da Twitch e do serviço de jogos em nuvem Luna — e outros setores de entretenimento. Em 2021, Jeff Bezos passou o cargo de CEO para Andy Jassy, que liderava o Amazon Web Services desde 2003.
No Brasil, a operação começou em 2012, apenas com a comercialização de livros eletrônicos. Em 2014, a empresa passou a vender livros físicos e, em 2017, expandiu o catálogo para uma grande variedade de produtos. Já em 2019, marcou presença no mercado nacional de assistentes virtuais, lançando a Alexa em português e apresentando suas caixas de som inteligentes da linha Echo. Hoje, a Amazon segue como uma das gigantes globais da tecnologia, com impacto significativo em diversos setores.
