Equipes que utilizam o ChatGPT em seu cotidiano têm agora à disposição uma nova ferramenta para criar agentes de inteligência artificial (IA) personalizados. Esse anúncio foi realizado pela OpenAI em 22 de outubro, introduzindo assistentes corporativos compartilhados que têm a capacidade de automatizar tarefas e otimizar fluxos de trabalho.
Essa inovação representa um passo significativo na utilização do ChatGPT em ambientes corporativos, permitindo que atividades complexas sejam executadas sem a necessidade de interação constante por parte dos usuários. A OpenAI ressalta que esses agentes são uma evolução dos GPTs, projetados para lidar com tarefas desafiadoras e processos que demandam longo prazo. Executando operações na nuvem e utilizando o Codex, os agentes têm acesso a arquivos, códigos e informações memória em ambientes configurados pelas equipes, realizando ações mesmo quando o usuário não está presente.
Um dos principais objetivos dessa inovação é permitir que as equipes utilizem bots que compreendam o contexto e orientem os processos internos, facilitando as rotinas de trabalho. Como destacou a OpenAI, “os agentes do ambiente de trabalho foram projetados para esse tipo de atividade: eles coletam informações nos sistemas corretos, seguem os processos da equipe e pedem aprovações quando necessário, garantindo que o trabalho avance entre as diversas ferramentas.”
Esses agentes vão além de responder a comandos; são capazes de escrever e executar códigos, acessar aplicações conectadas para coletar dados e dar sequência a tarefas que envolvem múltiplas etapas. Os bots podem ser implementados para diversas finalidades e também podem ser integrados ao ChatGPT e ao Slack, interagindo com os colaboradores durante o dia a dia e oferecendo suporte e orientações.
A configuração dos agentes corporativos é feita na aba "Agentes" da plataforma, onde é possível escolher modelos pré-definidos voltados para áreas como finanças, vendas e marketing. Os usuários também têm a opção de criar um agente do zero, descrevendo suas expectativas de forma natural, com a ajuda da ferramenta que transforma essa descrição em um assistente funcional, definindo etapas, sugerindo integrações e permitindo testes.
Enquanto as equipes criam seus agentes, mantêm controle sobre as ferramentas que cada um pode acessar e em quais situações devem ser solicitadas aprovações para ações específicas. Segundo a OpenAI, “para etapas sensíveis, como editar um documento, enviar um e-mail ou adicionar um evento ao calendário, é possível exigir que o agente peça permissão antes de prosseguir”.
Atualmente, esses agentes estão disponíveis para usuários de planos que atendem empresas e instituições, como Business, Enterprise e Edu, em fase de teste. A OpenAI prevê que esses assistentes sejam gratuitos até 6 de maio de 2026, com preços baseados em créditos após essa data.
Além disso, umaOutra novidade do ChatGPT é a geração de imagens, com um modelo projetado para competir com o Nano Banana!