Correios Inova: Edital Para Modernização do Rastreio de Encomendas Com Blockchain e Inteligência Artificial
Na última sexta-feira, 7 de fevereiro, os Correios brasileiros anunciaram um edital que promete revolucionar o rastreamento de encomendas ao contratar empresas especializadas em tecnologias de ponta, como blockchain e inteligência artificial (IA). A iniciativa visa descentralizar o monitoramento dos pacotes, aumentando a transparência e a segurança dos serviços prestados.
A introdução da inteligência artificial tem como objetivo otimizar os processos logísticos, especialmente no que diz respeito à gestão de suprimentos. Por outro lado, a tecnologia blockchain promete garantir um sistema de rastreamento mais seguro, livre de centralizações que podem comprometer a integridade dos dados. As duas inovações buscam não apenas agilizar a entrega, mas também prevenir ataques cibernéticos e vazamentos de informações sensíveis, protegendo dados de clientes e a gestão de endereços.
Além disso, os Correios planejam introduzir um programa de fidelidade que oferecerá novos benefícios aos clientes recorrentes, refletindo a preocupação em melhorar a experiência do consumidor. Especialistas afirmam que a implementação de tecnologias já utilizadas por grandes transportadoras internacionais, como DHL e FedEx, pode resultar em um rastreamento em tempo real mais eficiente e em uma significativa redução de custos operacionais.
Os esforços para modernizar os serviços coincidem com desafios recentes da empresa, incluindo apreensões de quadrilhas que desviavam cargas e o impacto significativo que esses crimes têm nos resultados financeiros da entidade. Só neste ano, a Polícia Federal prendeu uma quadrilha responsável por desvios que representaram prejuízos de milhões de reais.
As inscrições para pré-seleção no processo licitatório estarão abertas até 11 de abril de 2025, permitindo que as empresas interessadas se candidatem para participar desta etapa. Contudo, os Correios não se comprometem a contratar aqueles selecionados, enfatizando a necessidade de garantir a melhor escolha para implementar as inovações propostas.
Além de fortalecer a segurança das entregas, a modernização do sistema de rastreamento também visa impulsionar a competitividade dos Correios em um mercado cada vez mais exigente e tecnológico, alinhando-se às práticas internacionais.
Com a esperança de que estas inovações elevem a qualidade dos serviços prestados e reduzam as fraudes e extravios, os Correios se preparam para um futuro mais eficiente e seguro na entrega de suas encomendas.
