O Google está reforçando suas políticas contra avaliações falsas de produtos, um problema crescente que pode enganar consumidores e distorcer a competitividade no mercado. A empresa anunciou que adotará uma postura mais rigorosa para combater essas práticas, estendendo globalmente as penalidades já aplicadas em alguns países, como o Reino Unido.
Avaliações falsas são frequentemente usadas como estratégia por algumas empresas para aumentar artificialmente a reputação de seus produtos ou prejudicar a concorrência. Essas avaliações enganosas podem influenciar significativamente as decisões de compra dos consumidores, levando-os a escolher produtos que não correspondem à qualidade apresentada nas avaliações.
De acordo com o portal Search Engine Roundtable, a nova política do Google prevê punições mais severas para empresas que pagam por “serviços de avaliações falsas” ou que participam de práticas conhecidas como “review bomb”, em que avaliações negativas são manipuladas para prejudicar um concorrente.
As penalidades para essas infrações incluem: a suspensão temporária da capacidade de receber novas avaliações, a ocultação de classificações e avaliações já existentes por um período determinado, e a notificação aos consumidores de que a empresa foi identificada utilizando avaliações falsas.
A iniciativa, que inicialmente estava restrita ao Reino Unido, agora será aplicada globalmente. Com essa expansão, o Google busca não apenas coibir a prática de manipulação de avaliações, mas também conscientizar o público sobre a gravidade desses métodos que prejudicam tanto concorrentes quanto consumidores.
Essas novas diretrizes fazem parte de um esforço contínuo do Google para garantir a integridade das avaliações de produtos e proteger os consumidores de informações enganosas.
