Recentemente, utilizadores do Google Maps se viram preocupados com o surgimento aparentemente súbito de pop-ups promocionais durante a navegação, mas o Google apressou-se em clarificar a situação. Segundo a empresa, essas indicações, chamadas de “Pins Promovidos”, na verdade fazem parte de uma funcionalidade que já existe há algum tempo e estão desenhadas para serem pouco intrusivas.
Os Pins Promovidos são anúncios que surgem como sugestões de empresas locais, como postos de combustível, restaurantes e lojas, que podem se encontrar ao longo do percurso do motorista. Estes pins estão longe de ser um elemento novo da aplicação e foram pensados para evitar responsabilidades adicionais ao condutor. Portanto, os pins não surgem aleatoriamente na tela e só se expandem quando o utilizador toca intencionalmente no pin, desaparecendo automaticamente após poucos segundos.
Esta ação do Google ao esclarecer o funcionamento dos anúncios responde à preocupação crescente de usuários que viram nesses Pop-ups uma fonte de distração potencialmente perigosa durante a condução. Afinal, é sabido que a atenção integral à estrada é essencial para a segurança no trânsito.
Cabe destacar que houve casos, como o de Anthony Higman, um dos primeiros a relatar o aparecimento destes pins, onde os pop-ups pareciam aparecer sem ação do motorista. No entanto, segundo ele, o anúncio desapareceu rapidamente sem necessidade de intervenção.
A empresa também ressaltou que os anúncios sugeridos não estariam conectados a um histórico de pesquisa do usuário, sendo assim escolhidos de forma arbitrária. A abordagem para a promoção parece ser semelhante à utilizada pela subsidiária Waze, que opta por mostrar sugestões patrocinadas apenas quando o veículo está parado — embora alguns usuários relatem o contrário.
Concluindo, apesar da apreensão inicial em relação aos Pins Promovidos no Google Maps, o esclarecimento da empresa serve para tranquilizar os usuários quanto à segurança e à intenção de oferecer anúncios relevantes e não disruptivos. A iniciativa também destaca a importância de proporcionar uma experiência de navegação confortável, ao mesmo tempo defendendo a sustentabilidade do serviço oferecido através da monetização com publicidade.
