Google Maps Restaura Histórico de Localizações Após Problemas Técnicos
Recentemente, diversos usuários do Google Maps relataram a ausência de dados em seu histórico de localizações, conhecido como "Timeline". Esta situação, que afetou algumas contas de maneira inesperada, já foi prontamente resolvida pela empresa.
Em declaração oficial, o Google admitiu que houve uma falha técnica que resultou na exclusão temporária de dados do Timeline para alguns usuários. A empresa confirmou que a situação começou na primeira semana de março, quando muitos começaram a perceber que suas visitas e rotas anteriores estavam desaparecendo, embora nem todos os usuários tenham sido impactados por esse problema.
Para aqueles que foram afetados, a funcionalidade do Timeline, que não é ativada automaticamente, já foi corrigida e agora deve registrar adequadamente os novos locais visitados. O Google informou que quase todos os usuários que optaram por ativar o recurso de "backup criptografado do Timeline" poderão restaurar suas informações perdidas, embora alguns ainda possam enfrentar dificuldades. Este sistema de backup foi introduzido quando houve uma transição do armazenamento na nuvem para uma abordagem mais focada na privacidade dos dados, armazenando as informações diretamente no dispositivo.
Para restaurar os dados, o Google recomenda que os usuários estejam com a versão mais recente do aplicativo Google Maps instalada, tanto em dispositivos Android quanto iOS. Para iniciar o processo de recuperação, basta acessar "Seu Timeline" no menu da conta, clicar no ícone em forma de nuvem e seguir as instruções para importar os dados de backup.
Infelizmente, aqueles que não tinham o backup ativado não poderão recuperar os dados perdidos. O Google está contatando os usuários do Maps com Timeline ativada para fornecer orientações sobre como proceder, garantindo que se não houve impacto nos dados pessoais de um usuário, não é necessário realizar nenhuma ação.
A empresa reforçou seu compromisso em melhorar seus sistemas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer no futuro. "Entendemos que isso pode ser frustrante para quem usa o Timeline para relembrar os lugares que visitaram e estamos tomando medidas para aprimorar nossos sistemas", declarou um porta-voz do Google.
Com esta atualização, os usuários do Google Maps podem retornar a aproveitar plenamente a funcionalidade do Timeline, registrando suas aventuras e trajetórias com mais tranquilidade e segurança.
