Usuários em todo o mundo lidaram recentemente com uma falha crítica nos computadores Microsoft Windows. Uma interrupção generalizada foi provocada por uma falha em uma recente atualização de segurança cibernética, deixando inúmeros PCs e servidores inacessíveis devido a uma Tela Azul da Morte (BSOD). Impactando setores variados como bancos, companhias aéreas e comércio varejista, a falha mobilizou administradores e profissionais de TI na busca por soluções.
Defeito em Atualização de Segurança da Crowdstrike Desencadeia Cenário de Crise em TI
A Crowdstrike, conceituada empresa que atua com segurança cibernética colaborando com corporações ao redor do globo, foi identificada como a fonte da atualização crítica defeituosa que ocasionou tela azul e desligamento de milhares de máquinas Windows. Isso ocorreu surpreendentemente na primeira hora de uma sexta-feira, desencadeando uma paralisação massiva durante o trabalho cotidiano. A companhia efetuara uma atualização de configuração de sensor na plataforma Falcon, de base cloud.
Diversos setores sofreram com a pane que atingiu desde a área de saúde até as grandes indústrias. PCs mostravam a fatídica tela azul e cessavam suas operações. A Crowdstrike reconheceu o erro e disponibilizou um patch supostamente corretivo, mas muitos enfrentam ainda incertezas quanto à total recuperação dos sistemas afetados.
Enquanto o problema não é resolvido integralmente, a Crowdstrike disponibilizou passos emergenciais para reabilitar as máquinas via Modo de Segurança, uma medida que previne a carga de drivers de terceiros. Simultaneamente, a Microsoft também sugeriu uma técnica que implica um número repetido de reinicializações, que tem mostrado efetividade para alguns usuários. Detalhes desse procedimento foram divulgados pela página de suporte a interrupções do Azure.
Apesar das tentativas de restauração, a recuperação de todos os sistemas pode demandar tempo significativo. A Crowdstrike assumiu as repercussões do acontecido e comprometeu-se em sanar os estragos, porém a ocorrência levantou preocupações sobre a vulnerabilidade dos sistemas diante de erros em updates de segurança.
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