Conheça a Light e seus Serviços

A Light é uma empresa privada fundamental na geração e distribuição de energia elétrica, atuando em mais de 31 municípios do Estado do Rio de Janeiro e atendendo a uma população de mais de 10 milhões de pessoas. Com uma história que remonta a 1905, a Light teve um papel crucial na modernização da cidade, oferecendo não apenas energia, mas também serviços públicos vitais como gás, transporte e telefonia.

Missão e Valores

A missão da Light é proporcionar energia de qualidade de forma sustentável, contribuindo para o bem-estar da sociedade. A empresa se empenha em ser reconhecida pela sua gestão eficaz e pela qualidade dos serviços oferecidos, pautando-se por valores como ética, valorização da vida e meritocracia.

Atendimento com Agendamento

Desde julho de 2023, a empresa adotou o atendimento com horário marcado nas suas agências. Essa decisão visa minimizar aglomerações e garantir a segurança dos clientes e funcionários. Para situações que exijam a visita à agência, é altamente recomendado o uso de canais digitais para resolver questões.

Contatos para Agendamento

Disque-Light Comercial: 0800-282-0120
Disque-Light Emergência: 0800-021-0192
WhatsApp para deficientes auditivos: 97686-7358

Agendamento Online

Com o intuito de facilitar o acesso aos serviços, a Light disponibiliza uma plataforma de agendamento online. Os clientes podem escolher a data e o horário que melhor se adequem à sua rotina. Veja como é fácil realizar esse agendamento:

Acesse o site da Light e vá para a seção "Agendamento".
Leia as instruções apresentadas.
Escolha o serviço desejado.
Preencha o formulário de identificação.
Selecione a data e o horário e confirme.

Dicas para o Atendimento

Apresente sempre um documento de identificação, como o RG ou CNH.
Se enviar um representante, este deve portar uma procuração (não precisa de firma reconhecida).
Chegue ao local com 5 a 10 minutos de antecedência.
Esteja atento à chamada da sua senha, pois atrasos podem resultar em cancelamento.

Serviços Disponíveis

O site da Light oferece uma gama variada de serviços online, proporcionando comodidade aos consumidores:

Troca de titularidade
Segunda via de conta
Comprovante de conta paga
Histórico de consumo
Fatura digital

Como Acessar os Serviços

Para utilizar os serviços online, você deve acessar a página da Agência Virtual no site da Light. Preencha os campos solicitados para entrar e desfrutar de todas as funcionalidades disponíveis.

Se você teve a oportunidade de aprender mais sobre a Light e como utilizar seus serviços, nuvens ou dúvidas? Compartilhe suas impressões e comentários abaixo. Fique à vontade para explorar nosso conteúdo adicional!