Um usuário do Reddit relatou um incidente grave envolvendo um smartphone Pixel 6a que pegou fogo enquanto carregava em uma mesa de cabeceira. O usuário afirmou que o aparelho estava a menos de 40 centímetros de sua cabeça quando, repentinamente, explodiu com um barulho alto e liberou um forte cheiro de queimado. O fogo se espalhou rapidamente, alcançando o lençol próximo. O usuário inalou a fumaça em um ambiente fechado, o que provocou desconforto na garganta e sintomas persistentes ao longo do dia.
O incidente ocorreu no dia 26 de julho, conforme o relato do usuário. Ele conseguiu puxar o celular pelo cabo de carregamento e jogá-lo no chão para evitar que o fogo se espalhasse ainda mais. O usuário também compartilhou imagens do aparelho queimado e dos danos ao redor, incluindo marcas de calor visíveis em um ar-condicionado próximo. Ele descreveu a experiência como “terrível” e disse que não sabia como contatar o suporte do Google pelo e-mail.
Anteriormente, o Google havia lançado uma atualização de software obrigatória para o Pixel 6a, com o objetivo de limitar o desempenho da bateria em unidades que já tinham ultrapassado 400 ciclos de carregamento. A empresa alertou que dispositivos afetados poderiam superaquecer ou apresentar riscos de incêndio se a atualização não fosse instalada. Essa atualização foi disponibilizada em 8 de julho e se aplicou a telefones Pixel 6a que já tinham passado por 375 ciclos, momento em que os usuários eram avisados e se tornavam elegíveis para uma substituição gratuita da bateria.
Alguns usuários levantaram preocupações de que a atualização poderia estar piorando a situação. Um deles mencionou nas redes sociais que seu telefone nunca apresentou problemas de aquecimento antes da atualização, mas começou a esquentar excessivamente depois. Ele substituiu a bateria, o que, segundo afirmou, resolveu o problema.
O relatório mais recente de incêndio é o terceiro caso do tipo registrado online nos últimos meses. Em maio, outro Pixel 6a teria explodido devido a uma bateria inchada. Alguns usuários afetados alegam que não receberam avisos prévios ou não estavam em regiões atendidas pelos centros de reparo presenciais do Google.
Até o momento, o Google não emitiu uma declaração em resposta ao novo relatório. O incidente levanta novas questões sobre a segurança das unidades mais antigas do Pixel 6a e a eficácia da atualização de software destinada a mitigar os riscos de incêndio.
Enquanto isso, os proprietários do Pixel 6a que ainda utilizam seus dispositivos devem seguir um conselho simples: se perceberem calor anormal, inchaço ou drenagem excessiva da bateria, não hesitem. Busca pela substituição ou interrompam o uso do aparelho é recomendada.
