Importância da Comunicação Ética no Setor Público é Destacada em Seminário no Rio de Janeiro
No dia 3 de dezembro, o Rio de Janeiro recebeu o XX Seminário do Fórum Nacional de Gestão da Ética e da Integridade na Administração Pública, um evento promovido pela Finep. A ouvidora do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI), Ana Carolina Quintanilha, foi uma das palestrantes principais e focou em um tema crucial: os desafios éticos na comunicação institucional.
Com o título "Ética, respeito e comunicação: Conflitos e paradoxos nas organizações", o seminário reuniu especialistas para discutir práticas de gestão ética. Ana Carolina compartilhou o painel "Comunicação e Intencionalidade" ao lado da psicanalista e escritora Elisama Santos, cuja abordagem sobre comunicação interpessoal complementou a discussão de Quintanilha sobre comunicação institucional.
Durante sua apresentação, Ana Carolina trouxe à tona exemplos alarmantes de como a comunicação institucional pode desumanizar ou culpar vítimas, além de distorcer dados e conceitos fundamentais. "Às vezes, pode parecer um detalhe, mas há intencionalidade e causam efeitos no imaginário social", alertou a ouvidora, enfatizando a relevância do discurso responsável na esfera pública.
Entre as soluções apresentadas, destacaram-se a adoção de análises críticas, programas de capacitação para profissionais, coerência nas mensagens institucionais e uma maior transparência nos processos de decisão. A ouvidora ainda frisou a complexidade trazida pelas novas tecnologias, levantando questionamentos sobre a liberdade de expressão dentro de plataformas digitais que favorecem determinados discursos em detrimento de outros.
Após dois dias de debates, o seminário visou abordar, ainda, tópicos como comunicação não violenta, dilemas na comunicação e condutas no ambiente digital, promovendo a troca de experiências entre especialistas, colaboradores e representantes de empresas e órgãos públicos de diversas partes do Brasil.
Ana Carolina Quintanilha destaca que a construção de um discurso ético e respeitoso é aquele que, além de informar, promove um ambiente de respeito mútuo e responsabilidade social.
Perguntas Frequentes
1. O que é o Fórum Nacional de Gestão da Ética e da Integridade?
O Fórum é um evento que discute práticas e desafios da ética e da integridade na administração pública, reunindo especialistas e representantes de órgãos públicos e privados.
2. Quem foi a palestrante principal do seminário?
A ouvidora do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos, Ana Carolina Quintanilha, foi uma das principais palestrantes, abordando temas relacionados à comunicação ética.
3. Quais os principais temas abordados no seminário?
O seminário tratou de comunicação não violenta, dilemas na comunicação institucional, ética no uso das tecnologias, entre outros assuntos relevantes para a gestão pública.
4. Quais foram algumas das soluções propostas para melhorar a comunicação institucional?
As soluções incluem a análise crítica das informações, capacitação de profissionais, coerência nas mensagens e maior transparência nos processos de tomada de decisão.
5. Como a tecnologia influencia a comunicação institucional?
Ana Carolina Quintanilha alertou que algoritmos de plataformas digitais podem distorcer a liberdade de expressão, favorecendo determinados discursos e impactando a qualidade da comunicação institucional.
