Peugeot convoca proprietários dos modelos elétricos para atualizar software da bateria e evitar risco de falhas graves durante a condução
A Peugeot do Brasil anunciou, em um comunicado divulgado no dia 7 de abril, a necessidade de um recall urgente que afeta os proprietários dos veículos elétricos e-208 e e-2008, ambos do ano-modelo 2023. A montadora identificou um problema no software do sistema de monitoramento da bateria, que pode resultar em uma perda repentina de potência, comprometendo a segurança dos ocupantes e de terceiros.
De acordo com a fabricante, tal falha pode levar à parada completa do veículo enquanto em uso, um risco significativo para a segurança. Em razão disso, a Peugeot recomenda que os proprietários agendem o reparo imediatamente.
O serviço de atualização do software será realizado sem custos em qualquer concessionária autorizada da marca. O processo leva cerca de uma hora, mas requer agendamento prévio por telefone, sendo disponibilizado apenas em dias úteis. O principal risco está na possibilidade de o sistema eletrônico da bateria travar, o que pode impedir que o carro continue em movimento, ainda que possua carga. Esse tipo de falha, especialmente em alta velocidade, pode resultar em acidentes graves.
Os chassis dos veículos afetados são os seguintes:
Peugeot e-2008 (fabricados em 23/09/2022):
- VR3UKZKXZPJ517874
- VR3UKZKXZPJ517880
- VR3UKZKXZPJ517881
- VR3UKZKXZPJ517884
- VR3UKZKXZPJ517885
Peugeot e-208 (fabricados em 29/07/2022):
- VR3UHZKXZPT001714
- VR3UHZKXZPT001730
Os consumidores que necessitam de mais informações ou que desejam agendar o reparo devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Peugeot pelo telefone 0800 703 24 24. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
A Peugeot reforça a importância do procedimento, destacando que a atualização do software pode evitar incidentes graves nas vias.
