Uma família no Reino Unido relata que suas contas do Google foram banidas após o filho de 14 anos se envolver em uma interação controversa com o Gemini Live. O caso foi compartilhado em um fórum do Reddit, levando a gigante de tecnologia a declarar que a narrativa pode não ser exatamente como apresentada.
De acordo com o usuário chamado NearbyNeck3162, o jovem utilizou o modo câmera do Gemini para realizar um "roleplay". A interação ocorreu no tablet da família, que possui controles parentais, mas, curiosamente, o Gemini não estava coberto por essas medidas.
O pai confirmou que todas as contas Google da família estavam ligadas ao tablet utilizado e, como resultado da interação do menor, todas as contas foram bloqueadas. Ele desabafou sobre a dificuldade que enfrentou, afirmando que perdeu acesso a documentos importantes, e-mails e até mesmo a um site que estava vinculado à sua conta.
Após enviar uma solicitação ao Google para reativar as contas, a empresa respondeu informando que, por razões de proteção infantil, as contas precisariam ser encerradas.
O Google, em contato com o site Android Authority, ofereceu esclarecimentos, afirmando que o banimento de uma conta por violação dos Termos de Serviço não leva automaticamente à suspensão de outras contas no mesmo dispositivo. Além disso, se uma conta infantil for encerrada, isso não afeta os perfis dos responsáveis, embora o contrário possa ocorrer.
A empresa também mencionou que não conseguiu encontrar registros que comprovassem banimentos de todas as contas de uma família devido a ações de um menor, sugerindo que o caso pode ter nuances que não foram consideradas inicialmente.
