Samsung Enfrenta Desafios com o Lançamento do One UI 7
O gerenciamento da atualização One UI 7 pela Samsung se tornou um dos tópicos mais controversos da história recente da empresa, lembrando até mesmo o fiasco enfrentado com o Galaxy Note 7. Enquanto o lançamento do One UI 8 se aproxima, associado ao novo Galaxy Z Fold 7 e Galaxy Z Flip 7, muitos usuários ainda se deparam com problemas relacionados ao One UI 7 baseado no Android 15.
A situação se agrava devido a uma série de atrasos que culminaram na suspensão temporária do rollout da atualização logo após seu início no dia 7 de abril. Os usuários dos Estados Unidos, por exemplo, tiveram que aguardar três dias adicionais para receber a atualização, que posteriormente foi interrompida devido a uma falha significativa não detectada durante os testes.
Recentemente, a Samsung anunciou que conseguiu resolver o problema e está pronta para retomar a distribuição do One UI 7. Embora a empresa não tenha especificado uma nova data de início, um representante confirmou nos fóruns da comunidade coreana que a atualização deve se reiniciar em breve.
“A Samsung Electronics havia iniciado a distribuição da atualização One UI 7 para modelos como a série Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6 e Galaxy Z Flip 6 desde o dia 7 deste mês, mas suspendeu temporariamente a atualização devido a problemas que exigiam manutenção. Após uma inspeção completa, a Samsung vai retomar as atualizações em breve. Pedimos desculpas aos nossos clientes por qualquer inconveniente causado." – Representante da Samsung, abril de 2025.
A forte crítica à maneira como a Samsung gerenciou essa atualização é compreensível, especialmente tendo em vista que apenas os modelos mais recentes estão recebendo a atualização imediatamente. Aqueles que utilizam dispositivos mais antigos, como outros modelos da linha Galaxy, terão que esperar até maio ou junho, dependendo do dispositivo que utilizam diariamente.
Esse atraso na distribuição do One UI 7 é uma preocupação, pois até que a atualização esteja completa, a Samsung provavelmente estará introduzindo o Galaxy Z Fold 7 e o Galaxy Z Flip 7, que vão vir com o One UI 8. Assim, será interessante observar quanto tempo a Samsung levará para oferecer o One UI 7 a todos os usuários que estavam ansiosos pela atualização, dado o histórico recente.
Com esses desafios, a Samsung enfrenta a tarefa de não apenas corrigir os problemas atuais, mas também reconquistar a confiança de seus usuários enquanto se prepara para a próxima era de atualizações. Os consumidores esperam que a experiência futura seja melhor, refletindo um aprendizado a partir dos erros do passado.
