Stanley Inicia Processo de Recall de Canecas com Defeito no Brasil
Brasília, 18/12/2024 – A popular fabricante de utensílios para bebidas, Stanley, anunciou na terça-feira (17) que identificou um defeito em alguns modelos de suas canecas, o que resultou na decisão de iniciar um recall dos produtos. A inciativa foi comunicada à Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que ficará encarregada de monitorar a situação para assegurar a proteção dos consumidores.
Os modelos afetados são a caneca Switchback (código 20-01436) e a caneca Trigger Action (código 20-02824), fabricados entre maio de 2016 e 2023. Essas canecas, disponíveis em diversas cores – incluindo branco, preto e verde – e tamanhos (12 oz, 16 oz e 20 oz) totalizam aproximadamente 401.211 unidades em circulação no Brasil, que foram distribuídas por todas as regiões do país.
Embora a Stanley tenha registrado globalmente 38 ocorrências associadas ao defeito, apenas três destas aconteceram no Brasil. A empresa enfatizou que não houve incidentes graves decorrentes do problema, mas tomou a decisão de agir proativamente. “Estamos comprometidos em garantir a segurança de nossos consumidores e já estamos implementando as medidas corretivas necessárias”, declarou a empresa em comunicado.
A gestão do processo de recall será de responsabilidade total da Stanley, que deverá informar os consumidores sobre como proceder com a troca dos produtos. A Senacon acompanhará o processo de perto, garantindo que a empresa cumpra com todas as obrigações legais pertinentes e que os direitos dos consumidores sejam respeitados.
Para mais informações, os consumidores podem consultar o aviso de risco encaminhado pela Stanley.
Perguntas e Respostas sobre o Recall das Canecas Stanley
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Quais modelos de canecas estão sendo recolhidos?
- Os modelos afetados são a caneca Switchback (código 20-01436) e a caneca Trigger Action (código 20-02824).
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Quando as canecas foram fabricadas?
- As canecas foram fabricadas entre maio de 2016 e 2023.
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Quantas canecas estão afetadas pelo recall?
- Aproximadamente 401.211 unidades estão envolvidas no recall, incluindo 290.125 canecas Switchback e 111.086 canecas Trigger Action.
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Houve algum acidente grave relacionado ao defeito?
- Segundo a empresa, não houve incidentes graves registrados, embora tenham sido reportadas 38 ocorrências globalmente, três das quais no Brasil.
- Como os consumidores podem trocar suas canecas?
- A Stanley será responsável por gerenciar o processo de troca. Os consumidores devem aguardar mais informações da empresa sobre como proceder.
