Como Rastrear Entregas com a Total Express: Um Guia Completo

Se você fez alguma compra online e deseja rastrear sua entrega, este artigo é para você! Aqui, vamos explorar as diversas maneiras de acompanhar seu pedido com a Total Express, uma transportadora que atende inúmeras grandes marcas no Brasil.

Conhecendo a Total Express

A Total Express é uma empresa de logística que atua no mercado há mais de 30 anos. Com um amplo alcance em todo o território nacional, a empresa presta serviços de entrega para renomadas lojas, como Amazon, Magazine Luiza e Mercado Livre, garantindo que os produtos cheguem aos clientes de forma segura e eficiente.

Se você costuma comprar em uma dessas plataformas, é essencial saber como rastrear sua entrega.

Passo a Passo para Rastrear sua Entrega

Para acompanhar sua entrega com a Total Express, siga estas etapas:

1. Acesse o Site da Loja: Visite a plataforma onde você realizou sua compra. A Total Express fornece um código de rastreamento que você encontrará na seção de pedidos do seu login.

2. Encontre o Código de Rastreio: Após a loja enviar seu pedido, o código de rastreio será disponibilizado. Caso não consiga encontrá-lo, entre em contato com o atendimento da loja.

3. Visite o Site da Total Express: Acesse o site oficial da Total Express e procure pela opção “Quero rastrear meu pedido” na página inicial.

4. Escolha o Método de Rastreamento: Você terá três opções:

   • Rastreamento Simplificado: Para quem já possui o código de rastreio.
   • Rastreamento Nacional: Para entregas dentro do Brasil, use seu nome ou razão social, CPF ou CNPJ e CEP.
   • Rastreamento Internacional: Utilize o Código AWB para encomendas vindas de fora do país.
5. Insira suas Informações: Dependendo da opção escolhida, insira os dados solicitados. O sistema lhe fornecerá todas as informações sobre o status da entrega.

Caso tenha dificuldades em acompanhar sua entrega, existem outras alternativas que você pode explorar.

Atendimento via WhatsApp

Se não conseguir rastrear sua entrega, a Total Express também disponibiliza um canal de atendimento via WhatsApp. Na mesma seção que você procurou as opções de rastreio, localize o ícone do WhatsApp no canto inferior esquerdo. Clique nele e inicie uma conversa para sanar suas dúvidas. Este canal é especialmente útil para resolver problemas relacionados a atrasos ou ausências na entrega.

Conclusão

Agora que você conhece como rastrear suas entregas com a Total Express, não deixe de aplicar esse conhecimento na sua próxima compra. O serviço de rastreamento é uma ferramenta valiosa que proporciona tranquilidade e segurança no processo de recebimento dos seus pedidos. Verifique se a loja em que você compra frequentemente utiliza os serviços dessa transportadora e tenha uma ótima experiência de compra!