A União Europeia (UE) anunciou recentemente um posicionamento firme contra a X, conhecida anteriormente como Twitter, alegando que a plataforma utiliza práticas enganosas ao oferecer as famosas marcas de verificação azuis. Após intensa investigação por uma comissão da UE, iniciada em 18 de dezembro de 2023, a empresa dirigida por Elon Musk enfrenta agora a acusação de violar a legislação do Digital Services Act (DSA).
De acordo com a comissão, o sistema de verificação utilizado pela X seria visto como enganoso, uma vez que a aquisição da marca de verificação azul está condicionada simplesmente ao pagamento por uma camada de suporte na plataforma, sem a necessidade de fornecer dados que comprovem autenticidade. Isso levou a uma situação em que perfis podem abusar do sistema para induzir outros usuários ao erro, prejudicando a confiabilidade da verificação.
Além das marcas de verificação azuis, a investigação da UE também aponta falhas da X em relação à transparência em suas práticas de publicidade e na disponibilização de dados para pesquisadores externos. Essas questões, juntamente com outros tópicos ainda sob escrutínio relacionados à moderação de conteúdo, sugerem que a companhia pode ter que fazer mudanças fundamentais em suas operações ou enfrentar multas pesadas, que podem chegar a até 6% de sua receita anual.
Em um cenário de crescente vigilância regulatória sobre grandes corporações digitais, a X e outras plataformas tecnológicas têm se encontrado sob o microscópio em relação ao cumprimento das diretrizes da DSA e da Digital Markets Act (DMA). A UE tem atuado proativamente para assegurar que tanto consumidores quanto a integridade do mercado digital estejam protegidos, conduzindo a possíveis repercussões legais e mudanças nas práticas empresariais do setor.
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