Vivo Lança Novo Recurso no Modo Seguro Para Proteção de Dados Pessoais
A operadora Vivo anunciou uma atualização significativa em sua plataforma Modo Seguro, visando aumentar a proteção dos dados pessoais dos clientes em casos de perda ou roubo de celulares. A nova funcionalidade permite que os usuários apaguem remotamente as informações armazenadas em seus dispositivos, além de oferecer a opção de bloquear a tela ou a linha e inutilizar o dispositivo ao fazer o bloqueio do IMEI.
Com essa atualização, a Vivo reafirma seu compromisso em garantir a segurança dos clientes. A diretora de Produtos B2C da Vivo, Viviane Moura, destacou a importância da agilidade nesse tipo de situação: "Estamos preocupados com a segurança do cliente em todos os momentos, e sabemos que, para proteger nossos dados em situações adversas, cada minuto importa. O acionamento precisa ser rápido, simples e em diversos canais, da forma que for mais conveniente."
O novo recurso está disponível para todos os clientes da Vivo, independentemente do plano escolhido – Pré, Controle, Pós e Vivo Total. Para ativar a nova funcionalidade, basta utilizar o aplicativo da operadora, e em caso de emergência, os bloqueios podem ser realizados de forma prática pelos canais de atendimento, como site, SMS, URA e diretamente pelo aplicativo.
Vale ressaltar que essa novidade está acessível tanto para dispositivos Android quanto iOS, oferecendo uma cobertura mais ampla aos usuários. Além de proporcionar bloqueios e apagamento de dados, o Modo Seguro já dispõe de ferramentas que orientam os clientes sobre como prevenir golpes e invasões digitais, além da possibilidade de contratar serviços adicionais, como o Seguro Celular.
Essa nova funcionalidade vem como resposta a um crescente apelo por segurança digital, refletindo um compromisso contínuo da Vivo em adaptar suas ofertas às necessidades de seus consumidores em um cenário tecnológico cada vez mais complexo e desafiador.
Os clientes já podem explorar essa atualização em seus dispositivos, garantindo que suas informações pessoais permaneçam protegidas, mesmo nas circunstâncias mais adversas.
