A Samsung, uma gigante da tecnologia conhecida por sua contínua competição com a Apple, adotou uma estratégia de marketing recentemente que incluiu criticar diretamente características e funcionalidades dos dispositivos Apple. Essa tática, no entanto, não caiu bem entre os consumidores, inclusive entre os fãs da própria Samsung.
Em uma série de campanhas e declarações, a Samsung apontou para o que considerava falhas ou atrasos da Apple em realizar inovações tecnológicas, como a lenta adoção de ícones de aplicativos personalizáveis e de integração com inteligência artificial. No entanto, essa posição audaciosa da Samsung gerou comentários negativos e acusações de hipocrisia, devido à própria Samsung muitas vezes seguir os passos da Apple, lançando produtos com estratégias de negócios e designs semelhantes, como os Galaxy Buds Pro 3, criticados por seu design notavelmente parecido com os AirPods Pro da Apple.
A reação predominante do público e de analistas foi geralmente negativa. A abordagem de marketing da Samsung foi descrita como imatura e caracterizada por um certo desespero em perseguir a relevância, principalmente quando se considera que, em alguns aspectos, a Samsung claramente se inspira na Apple. Alguns críticos inclusive indicaram que a condução da empresa sul-coreana tende a minar seus próprios méritos ao tentar atacar seu concorrente da maneira como tem feito.
Ademais, a Samsung enfrentou desafios particulares com a duração de bateria de seus dispositivos, algo que não foi ajudado quando comparamos o resultado de testes extremos da série Galaxy S com outros dispositivos concorrentes, como o caso do Honor Magic 6 Pro, que provou superioridade em resistência de bateria em baixas temperaturas.
Outra frente onde a Samsung tem desafios a enfrentar inclui as estratégias de design de seus smartphones de médio alcance e seus dispositivos dobráveis, que, embora populares, estão longe de ser os únicos no mercado e enfrentam concorrência cada vez mais fervorosa de marcas como OnePlus, Xiaomi e Honor.
Talvez seja o momento de a Samsung reavaliar suas estratégias de marketing e inovar realmente nos lugares certos, garantindo que suas ações falem mais alto do que suas palavras de crítica aos concorrentes. Ao invés de focar na Apple, a gigante coreana poderia concentrar energia em melhorias de bateria, carregamento rápido, inovações na capacidade de suas câmeras, implementar designs verdadeiramente originais e potencializar as funcionalidades dos seus dispositivos dobráveis a fim de manter a relevância em um mercado em constante metamorfose.
