Os serviços por assinatura conquistaram seu espaço na rotina financeira dos brasileiros, custando cerca de R$ 1.400 por ano a cada consumidor, segundo pesquisa divulgada pelo Bango. Em detalhe, o estudo mostra que um brasileiro típico destina, todo mês, aproximadamente R$ 118 para a manutenção de serviços variados por assinatura.
Essa modalidade de consumo inclui opções como plataformas de vídeo on demand, streaming de música, entregas de comida, compras no varejo e até assinaturas de jogos online. A pesquisa evidenciou preferências entre essas categorias, sendo que as assinaturas de vídeo são as mais populares entre os brasileiros, angariando 80% da preferência entre os participantes do estudo.
Enquanto isso, o streaming de música ficou em segundo lugar com a preferência de 52% dos entrevistados. O setor de delivery de comida ficou em terceiro lugar com 46%, as compras gerais no varejo apresentaram 38% e, por fim, os serviços relacionados a jogos encontraram seu lugar com 32% dos usuários.
Interessantemente, uma considerável parcela dos brasileiros, totalizando 72%, afirmou que estaria disposta a pagar mais por uma plataforma que concentrasse todos os serviços de assinatura em um único ambiente, revelando uma procura por maior comodidade e melhor gestão dos serviços contratados. Paradoxalmente, 32% dos entrevistados reconheceram que continuam pagando por pelo menos um serviço que raramente utilizam.
Reajustes nos Valores das Assinaturas Provocam Onda de Cancelamentos
A Bango também trouxe à luz o impacto dos aumentos de preços nas decisões dos consumidores. Aproximadamente 51% dos participantes reportaram o cancelamento de alguma assinatura face a incrementos nos custos. A Netflix, como exemplo, foi uma das que efetuou um notório reajuste, com incrementos de até 13%, impactando diretamente na decisão de muitos assinantes sobre a continuidade ou não do serviço.
As implicações dessa tendência para o mercado de serviços por assinatura são amplas, influenciando tanto nas estratégias das empresas quanto nos hábitos de consumo dos usuários. Para acompanhar mais informações sobre o universo da tecnologia e do entretenimento, acesse regularmente o portal TecMania.
