WhatsApp como Canal de Alerta: Inovação da Defesa Civil Brasileira no Envio de Mensagens de Desastre
Brasília (DF) – Em um mundo onde a comunicação é feita em tempo real, o Brasil se destaca ao integrar a tecnologia aos esforços de proteção e defesa civil, tornando-se o primeiro país do planeta a utilizar o WhatsApp como um canal oficial para o envio de alertas de desastres. Essa iniciativa, que teve início em 2022 por meio de uma parceria entre o Governo Federal e a empresa Robbu, já revelou sua eficácia, com 19.098 alertas enviados apenas em 2024.
O programa é coordenado pela Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (Sedec) do Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional (MIDR). Segundo Tiago Schnorr, coordenador-geral de Monitoramento e Alerta do Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (Cenad), essa estratégia não só melhora a comunicação, mas também a eficiência em situações de emergência. "Este é um mecanismo muito eficiente, principalmente pelo fato do WhatsApp ser a rede social mais utilizada no Brasil", comenta, ressaltando a importância de manter a população informada e preparada para agir em situações de risco.
A inovação permite que os cidadãos recebam informações cruciais em tempo hábil, promovendo ações de prevenção e segurança pública. A emissão das mensagens é realizada através da Interface de Divulgação de Alertas Públicos (IDAP), em conjunto com estados e municípios, garantindo acesso gratuito tanto a brasileiros quanto a estrangeiros que estejam em visita ao país.
Até março de 2025, já foram enviados 1.006 alertas apenas na primeira quinzena do mês, mostrando a relevância do canal na difusão de informações vitais. Francisco Dabus, diretor de negócios da Robbu, salienta que "inscrever-se para receber alertas da Defesa Civil é uma maneira simples e essencial de se manter informado e preparado para eventuais riscos de desastres".
Para maximizar o alcance dessas notificações, é necessário que os cidadãos realizem o cadastro do CEP das regiões de interesse. O processo é fácil: basta salvar o número (61) 2034-4611 no celular ou acessar o link https://wa.me/556120344611. Após isso, o usuário deve enviar um "olá" e seguir as instruções do robô. Além de alertar sobre desastres, o serviço disponibiliza recomendações de segurança e rotas de fuga, contribuindo ainda mais para a proteção da população em situações emergenciais.
Dúvidas Frequentes
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Como posso receber os alertas da Defesa Civil pelo WhatsApp?
- Para receber os alertas, salve o número (61) 2034-4611 no seu celular ou acesse este link. Depois, envie um "olá" e siga as instruções do robô para se cadastrar.
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Os alertas são gratuitos?
- Sim, o serviço de envio de alertas da Defesa Civil é gratuito e está disponível tanto para brasileiros quanto para estrangeiros.
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Que tipo de informações posso esperar nos alertas?
- Os alertas incluem informações sobre desastres iminentes, recomendações de segurança e rotas de fuga, visando garantir a proteção da população.
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É necessário ter internet para receber os alertas?
- Sim, para receber os alertas via WhatsApp, é necessário ter acesso à internet para se comunicar com o serviço.
- Como posso me cadastrar para alertas de uma região específica?
- Ao se inscrever, é importante informar o CEP da região onde você reside ou está interessado, para que os alertas sejam relevantes para sua localidade.
