Usuários do Xbox Live experimentaram momentos de frustração ao enfrentarem problemas de acesso ao serviço na noite de ontem. Milhares de relatos inundaram as redes sociais e fóruns de jogos sobre a impossibilidade de acesso aos perfis de jogadores, afetando diretamente a jogabilidade on-line e o uso de diversos conteúdos, incluindo os oferecidos pelo Xbox Game Pass.
O incidente começou aproximadamente às 20h, horário italiano, e prolongou-se por várias horas. De acordo com o comunicado oficial da Microsoft, o problema foi solucionado nas primeiras horas da manhã. Num tweet, o suporte técnico agradeceu a paciência dos usuários e assegurou que os serviços haviam sido completamente restaurados.
“Usuários não devem mais encontrar problemas para entrar no Xbox Live e nos serviços. Obrigado pela paciência, jogo ligado!” – Suporte Xbox https://twitter.com/XboxSupport/status/1808301959599755722 – 3 de julho de 2024
A página de Status do Xbox também reportou o problema, notificando aos jogadores sobre os transtornos. Ainda não foram esclarecidos os motivos exactos que levaram à interrupção do serviço e, apesar de as funções terem sido restabelecidas, muitos questionam sobre as causas do ocorrido. Similaridades foram traçadas com problemas recentementes acontecidos na PSN, que também afetou jogadores do PlayStation.
A Microsoft ainda não divulgou nenhum detalhe adicional sobre o que possa ter causado tal dysfunction, mas a comunidade de gamers aguarda por esclarecimentos e garantias de que incidentes assim não voltem a se repetir.
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