Com a crescente utilização do WhatsApp como plataforma de comunicação e compartilhamento de conteúdo, é fundamental saber como agir diante de publicações inapropriadas em canais do aplicativo. Se você identificar que um canal está disseminando conteúdos que violam as normas do serviço de mensagens, existe um procedimento específico para denunciar essa situação à equipe responsável.
Denunciando Canais no WhatsApp – Tutorial Simplificado
O processo de denúncia é acessível e pode ser feito diretamente pelos aplicativos móveis do WhatsApp, tanto para Android quanto para iOS, e também através da versão Web do serviço.
Procedimento para Android:
Usuários de Android podem seguir estes simples passos:
- Abrir o canal a ser denunciado.
- Clicar no nome do canal no topo da tela.
- Selecionar “Denunciar canal”.
- Optar por “Deixar de seguir o canal”, se desejar.
- Finalizar a ação clicando em “Denunciar”.
Procedimento para iPhone:
No caso dos dispositivos da Apple, os passos são:
- Entrar no canal que você pretende denunciar.
- Acessar o menu de opções.
- Escolher “Denunciar”.
- Decidir entre “Denunciar e deixar de seguir” ou somente “Denunciar”.
Denunciar através do WhatsApp Web:
Para aqueles que usam o WhatsApp pelo computador:
- Navegar até o canal objetivado para denúncia.
- Clicar no nome do canal na parte superior da interface.
- Selecionar “Denunciar canal”.
- Caso queira, marcar “Deixar de seguir o canal”.
- Concluir a ação com o botão “Denunciar”.
Acompanhamento de Denúncias Enviadas
Além de denunciar, é importante saber como acompanhar o andamento das denúncias que você enviou. O WhatsApp possibilita essa verificação por meio do próprio aplicativo.
No Android:
Para fazer o acompanhamento no Android, siga estes passos:
- Vá até as configurações do WhatsApp.
- Entre em “Ajuda”.
- Selecione “Denúncias de canais”.
- Confira o status das suas denúncias.
No iPhone:
Usuários de iPhone podem verificar as denúncias da seguinte forma:
- Acesse as configurações do aplicativo.
- Toque em “Ajuda”.
- Escolha “Denúncias de canais”.
- Consulte as denúncias realizadas.
Através do Computador:
O procedimento pelo WhatsApp Web é semelhante:
- Abra as configurações na versão Web.
- Acesse “Ajuda”.
- Vá até “Denúncias de canais”.
- Acompanhe as informações sobre suas denúncias feitas.
Vale lembrar que a ferramenta de denúncia é um recurso importante para a manutenção da integridade e segurança dentro do WhatsApp. Em adição aos procedimentos de denúncia, também descubra como criar um canal seguro no WhatsApp para compartilhar informações e conteúdos relevantes de sua empresa ou interesse pessoal, sempre respeitando as políticas do aplicativo.
