O Slack, conhecido serviço de mensagens e comunicação voltado para ambientes corporativos, anunciou mudanças expressivas que afetarão diretamente os usuários da sua versão gratuita. As alterações se dão em um contexto de crescimento considerável do aplicativo, o que impulsionou a empresa a reavaliar a sustentabilidade de suas ofertas gratuitas.
A partir de 26 de agosto, usuários que não possuem uma subscrição paga do Slack perderão o acesso ao histórico de mensagens completo. Até essa data, é possível relembrar e buscar mensagens antigas livremente, mas com a chegada do novo modelo, mensagens e arquivos com mais de um ano serão progressivamente apagados dos espaços de trabalho gratuitos.
Esta decisão, conforme informado pelo Slack, foi tomada para preservar a qualidade do serviço oferecido aos clientes pagantes. Com o avanço significativo do número de usuários, tornou-se um desafio para a empresa manter a funcionalidade intensiva de recursos para os não pagantes. A estratégia visa encorajar usuários que utilizam o Slack intesivamente a migrarem para uma das opções pagas, assegurando a retenção dos seus dados históricos.
O modelo gratuito passará a permitir acesso total aos últimos 90 dias de mensagens e arquivos, deixando o restante do conteúdo sujeito à contratação do serviço pago. No entanto, aqueles que necessitarem resguardar informações anteriores à essa janela terão a opção de efetuar o upgrade de sua conta antes da data limite anunciada para evitar perdas.
Atualmente, Slack disponibiliza diferentes níveis de serviços pagos: Pro, Business+ e Enterprise Grid, todos oferecendo histórico de mensagens ilimitado e adicionando outras funcionalidades à medida que o investimento no plano aumenta.
Para clientes que decidem manter-se no plano gratuito, resta a opção de exportar seus dados históricos para garantir que nenhuma informação importante seja perdida. Vale ressaltar que mesmo as alterações recentes não afetam de imediato a usabilidade cotidiana do serviço, a longo prazo, o gerenciamento da comunicação e armazenamento de arquivos poderá ser comprometido para aqueles que preferem não investir na ferramenta.
A notícia é essencial para que líderes e equipes coordenem os próximos passos em relação ao uso do Slack em seus negócios. A plataforma tem se provado uma ferramenta indispensável para muitos, e a mudança tende a afetar a dinâmica de trabalho em diversas organizações que dependerem exclusivamente da versão gratuita do software.
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