A Lei dos Mercados Digitais, o regulamento da União Europeia que visa tornar a economia digital mais justa e competitiva graças a uma série de obrigações e proibições para empresas designadas como “gatekeepers” que devem facilitar a transição dos utilizadores para outros serviços e plataformas rivais, está começando a mostrar os primeiros resultados.
Uma das áreas de interesse do DMA envolve os navegadores web, que são aplicativos que permitem aos usuários se conectar à Internet, tradicionalmente oferecidos gratuitamente pelas grandes empresas de tecnologia “em troca” do rastreamento dos sites visitados pelos consumidores e da venda de publicidade. Em smartphones baseados em Android, o navegador Chrome geralmente é o padrão, em iPhones é Safari. Esses navegadores, é claro, são eles que dominam o mercado.
Desde 7 de março, dia em que a Lei dos Mercados Digitais entrou oficialmente em vigor na UE, as grandes empresas tecnológicas foram forçadas a oferecer aos usuários a capacidade de escolher um navegador padrão, mecanismo de pesquisa e assistente virtual durante a fase de configuração inicial ou quando um desses aplicativos é usado pela primeira vez após a atualização.
Apple agora mostra 11 navegadores como alternativas ao Safari na tela de escolha personalizada para cada um dos 27 países da UE. Esta tela será atualizada uma vez por ano para cada país. O Google está atualmente mostrando opções de navegador em seus Pixels e disse que novos dispositivos Android fabricados por outros fabricantes também mostrarão a tela de opções nos próximos meses.
Atualmente, dado que os iPhones têm uma quota de mercado maior que os smartphones do Google, O crescimento de navegadores menores ocorre principalmente às custas do Safari. Aloha Navegador, uma empresa com sede em Chipre fundada em 2016, disse que os utilizadores na UE aumentaram 250% em março. Aloha, que se comercializa como uma alternativa focada na privacidade, tem uma média de 10 milhões de usuários mensais e ganha dinheiro vendendo assinaturas pagas, em vez de vender anúncios rastreando usuários.
Norueguês também Vivaldio alemão Ecosia e a American Brave viram o número de usuários aumentar após a nova regulamentação, bem como PatoDuckGotambém sediada nos Estados Unidos e que conta com cerca de 100 milhões de usuários, e a norueguesa Ópera que tem mais de 324 milhões de usuários globais e é “registando um número recorde de utilizadores na UE durante este período”. DuckDuckGo e Opera estão na lista da Apple em todos os 27 países da UE, Aloha está em 26 países, Ecosia está em 13 e Vivaldi em 8.
Apesar desta tendência positiva, no entanto, as empresas de navegadores ainda têm criticou a forma como a Apple e o Google estão lançando esta “tela de escolha”descrito como lento e desajeitado e supostamente retardando a migração de usuários móveis para novas opções de navegador.
Segundo a Mozilla, dona do navegador Firefox, apenas 19% dos usuários do iPhone parecem ter recebido a atualização em um lançamento que apareceu “muito mais lento que as atualizações de software anteriores”. Nos iPhones, segundo afirmou o CEO do norueguês Vivaldi, “os usuários só podem ver a tela de escolha quando clicam no Safari”uma lista de navegadores será exibida sem informações adicionais:
“O processo é tão complicado que é mais fácil para (os usuários) selecionar Safari ou potencialmente algum outro nome conhecido”
A forma como o ecrã de escolha do navegador é apresentado levou, no entanto, a Comissão Europeia a lançar uma investigação de incumprimento para verificar se, de facto, a Apple poderia impedir os utilizadores de exercerem facilmente a escolha de serviços. A Comissão pretende concluir o procedimento no prazo de 12 meses. Se tal se justificar na sequência da investigação, a Comissão informará os controladores de acesso afetados das suas conclusões preliminares e explicará as medidas que pretende tomar ou que os controladores de acesso devem tomar para responder eficazmente às preocupações da Comissão.
