Usuários Expressam Insatisfação com Bloatware em Dispositivos OnePlus na Índia
Embora a OnePlus seja conhecida por oferecer experiências de software enxutas em seus smartphones, uma recente atualização mudou essa percepção para os usuários na Índia. A última versão do OxygenOS 14.0.0.610, em específico para o modelo OnePlus 12, foi acompanhada por aplicativos de terceiros, frequentemente chamados de bloatware. Os proprietários de dispositivos OnePlus, renomados por preferirem interfaces sem excessos, manifestaram seu desapontamento ao se depararem com apps como LinkedIn, Bazar de Políticas, Bloco Explosão! e Candy Crush Saga já selecionados para instalação no dispositivo.
A controvérsia ganhou destaque nas redes sociais, com usuários questionando a decisão da empresa e a necessidade desses aplicativos em smartphones premium. A marca OnePlus está sob escrutínio, uma vez que esses aplicativos, marcados como “Do OnePlus”, são promovidos como parte da experiência do usuário.
O cenário é ainda mais preocupante para utilizadores menos experientes que podem não compreender a finalidade da tela “Revise aplicativos adicionais” durante a configuração do aparelho. Como padrão, esses apps estão pré-selecionados, o que aumenta a probabilidade de serem instalados sem a devida intenção do usuário. Um ponto positivo é que eles podem ser desinstalados posteriormente, mas a inclusão inicial de tais aplicativos é considerada por muitos como uma invasão ao espaço e uma prática inadequada para uma marca que valoriza o minimalismo em seu software.
A polêmica se estende ainda mais com a descoberta de que aplicativos relacionados à Meta foram encontrados no OnePlus Open, assim como aconteceu no passado com o OnePlus 8, suscitando descontentamento similar. Afirmar que determinados aplicativos, por estarem vinculados ao sistema operacional ou ao chipset, sejam indispensáveis levanta questionamentos sobre a transparência da companhia quanto à utilidade real dessa inclusão forçada.
Como resposta às críticas, a OnePlus alega que a presença de software pré-carregado no OnePlus 12 foi um erro decorrente de testes e que tal configuração foi corrigida. No entanto, os usuários ainda encontram aplicativos de terceiros já presentes e selecionados nos dispositivos, evidenciando que a questão pode não estar completamente resolvida.
Esse episódio coloca em xeque o compromisso da OnePlus com a limpeza de seu sistema operacional e coloca a marca em uma encruzilhada quanto à manutenção de uma experiência de usuário que almeje a satisfação de seus clientes sem sacrificar a integridade e a reputação de seus produtos.
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