A relação colaborativa entre a iFixit, plataforma de guias para reparo de produtos eletrônicos, e a Samsung, evidenciou uma fissura significativa, resultando no término do acordo de distribuição de peças de reposição. Kyle Wiens, CEO da iFixit, indicou que a Samsung mostrou pouco interesse em promover reparos mais acessíveis para seus consumidores.
Iniciada há quase dois anos, a parceria estabeleceu um marco ao integrar uma grande fabricante de eletrônicos às causas do direito à reparação defendidas pela iFixit. A colaboração permitia que os usuários adquirissem partes e componentes diretamente para proceder com reparos autônomos em seus dispositivos. No entanto, parece que a Samsung não cumpriu suas promessas de facilitar a vida do cliente, de acordo com declarações de Wiens.
Wiens criticou os preços exorbitantes das peças de reposição fornecidas pela Samsung. A empresa fornecia ao iFixit conjuntos de baterias já acopladas à estrutura da tela dos dispositivos, forçando os consumidores que precisavam apenas substituir a bateria a adquirir também um display inteiro, com o preço de tais kits ultrapassando os 160 dólares. Em contraste, uma bateria avulsa pode custar aproximadamente 50 dólares.
O término da parceria representa um revés para os defensores do direito à reparação e para os consumidores que desejam manter e reparar seus dispositivos por conta própria. Continuaremos a acompanhar o desdobramento dessa história e outras novidades do mundo da tecnologia e dos jogos no TecMania.
