O aplicativo Truecaller, conhecido por sua capacidade de identificar chamadores e bloquear chamadas indesejadas, está elevando sua tecnologia a um novo patamar. Através de uma parceria inovadora com a Microsoft, a plataforma está desenvolvendo uma funcionalidade que possibilitará aos usuários terem um assistente robótico personalizado, que utiliza sua própria voz para atender ligações.
Essa nova ferramenta, que será impulsionada pela inteligência artificial disponibilizada pela nuvem Azure da Microsoft, tem como objetivo oferecer um serviço mais intuitivo e confortável para os usuários. O assistente virtual não se limitará apenas a filtrar chamadas de spam ou telemarketing, mas também permitirá que contatos confiáveis deixem recados ou entrem em contato de forma mais direta e pessoal com o destinatário da chamada.
A introdução desse recurso reflete a crescente tendência do mercado de integrar a IA em serviços cotidianos para melhorar a experiência do usuário e aumentar a eficiência das comunicações. A Microsoft e a Truecaller enfatizam a importância do uso responsável da IA, implementando medidas como registro especial para o uso do assistente e adição de marcas d’água digitais que identificam as falas geradas pela tecnologia.
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