Para fazer a portabilidade para a TIM e trazer seu número de outra operadora, siga este guia simplificado, com informações coletadas dos sites da TIM e outras fontes:
1. Verifique as Regras
- Ser o titular do número que deseja transferir para a TIM.
- O número deve estar ativo na operadora atual.
- Estar dentro do mesmo DDD para telefonia móvel ou na mesma área local para telefonia fixa.
- Autenticar a solicitação por SMS, em caso de planos de telefonia móvel para pessoas físicas.
2. Escolha Seu Plano TIM
- Primeiro, selecione um plano TIM que atenda às suas necessidades. A TIM oferece diversas opções, incluindo planos Controle, Pós-pago, e TIM Pré.
3. Solicitação de Portabilidade
Existem duas maneiras principais de solicitar a portabilidade para a TIM:
Via SMS
- Insira o chip TIM no seu aparelho.
- Envie um SMS com a palavra “MANTER” para o número 4441.
- Responda ao SMS da TIM solicitando seu número na operadora atual com DDD (sem zero) + número (sem espaços).
- Confirme a portabilidade via SMS seguindo as instruções recebidas.
Pelo Site da TIM
- Acesse o site da TIM e inicie o processo de portabilidade escolhendo “trazer meu número de outra operadora”.
- Preencha suas informações e cadastre seus documentos para realizar a biometria.
- Confirmação via SMS: Você receberá mensagens de texto para informar sobre o pedido e para confirmar a solicitação de portabilidade.
- Aguarde o chip TIM: Após completar o processo online, um chip será enviado para sua casa, completando a portabilidade após a ativação.
4. Ativação e Confirmação
- Após receber o chip, ative-o seguindo as instruções da TIM.
- A portabilidade será concluída em até 3 dias úteis após a confirmação da solicitação.
- Você receberá um SMS confirmando que seu número agora é TIM.
Observações Importantes
- A portabilidade é promocionalmente isenta de taxas na TIM.
- Você pode consultar o status da sua portabilidade no site da TIM ou ligando para o número 1056 caso tenha dúvidas.
- É possível cancelar a solicitação de portabilidade até dois dias úteis após a solicitação.
Com essas etapas, você pode transferir seu número para a TIM de maneira simples e rápida, aproveitando os benefícios dos planos oferecidos pela operadora.
