Como restaurar o backup do WhatsApp

Restaurar o backup do WhatsApp é um processo crucial para recuperar seu histórico de mensagens e mídias quando troca de celular ou precisa reinstalar o aplicativo. O backup é armazenado na nuvem, utilizando o Google Drive para Android e iCloud para iPhone. Importante destacar que a restauração só é possível com o mesmo número de celular; a mudança de chip implica na perda das mensagens.

Restaurar Backup no Android

1. Verificação de Backup Ativo:
   • Verifique a existência de um backup ativo no WhatsApp.
   • Acesse “Configurações” > “Conversas” > “Backup de conversas” para verificar a data do último backup e configurar a frequência de armazenamento​​.
2. Processo de Restauração:
   • Durante a configuração inicial do app, insira o número do celular e o código de verificação.
   • Escolha “Continuar” e localize o backup mais recente no Google Drive.
   • Pressione “Restaurar” e aguarde a conclusão da transferência​​.
3. Plano B para Backup:
   • Caso haja problemas com a restauração via Google Drive, use o banco de dados armazenado na memória interna.
   • Acesse a pasta “Android” > “Media” > “com.whatsapp” > “Databases”.
   • Encontre e renomeie o arquivo mais recente para msgstore.db.crypt14​​.

Restaurar Backup no iOS

1. Processo de Restauração:
   • Assim como no Android, o backup só pode ser recuperado na primeira configuração do aplicativo.
   • Insira o número de celular, confirme o código de verificação e insira o ID Apple.
   • Toque em “Restaurar” e aguarde a transferência dos arquivos do iCloud​​.

Esses passos garantem que você recupere suas conversas importantes e mídias, mantendo a continuidade das suas comunicações no WhatsApp ao mudar de dispositivo ou reinstalar o aplicativo. É sempre recomendável verificar regularmente os backups e mantê-los atualizados para garantir a segurança de suas mensagens.